Производство RUBINETA имеет страхование гражданской ответственности.
При страховании ответственности качества продукции, защищаются интересы потребителей, получающих дополнительные гарантии реализации своих законных прав путем компенсации страховыми выплатами полученного ущерба.
На продукцию RUBINETA распространяется действие договора страхования гражданской ответственности производителя.
Благодаря страхованию гражданской ответственности осуществляется защита прав потребителей и производится компенсация по не сенного третьими лицами (потребителями) ущерба, если ущерб связан с ненадлежащим качеством продукции RUBINETA.
В случае наступления страхового случая воспользуйтесь, пожалуйста, ниже следующими контактными данными:
тел.: +370 5 230 6036
эл. почта: hello@rubineta.com
Как поступать в случае наступления страхового случая:
- Необходимо соблюдать все требования по безопасности;
- Перекрыть подачу воды;
- Без промедления обратиться в службу гарантийного обслуживания или в другую аварийно – спасательную службу.
- Сфотографируйте смеситель переднего демонтажем и после демонтажа;
- Демонтаж смесителя должен выполняться специалистом послепродажного обслуживания, который определит причину неисправности и предоставит письменное заключение.
Для определения ущерба требуется предоставить:
- Письменную претензию. Ее должен предоставить владелец квартиры/ дома/ помещения;
- Название/ код продукта, копию документа, подтверждающего факт его покупки;
- Указать свои контактные данные, адрес, дату страхового случая;
- Предоставить фотографии и с порченного имущества, указать его стоимость.
Претензию с вышеуказанной информацией следует предоставить ЗАО Rubineta по адресу эл. почты: hello@rubineta.com
Получив Ваше уведомление, в течение 3 рабочих дней мы свяжемся с Вами по вопросу дальнейшего рассмотрения страхового случая и уведомим Вас о порядке принятия решения.
ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
